企業の経営者やマーケティング担当の方であれば、3C分析という言葉を聞いたことがあるという方も多いのではないでしょうか？3C分析は企業の基本戦略を組み立てる上で欠かせない分析方法と言われています。そこで今回は、ぜひ覚えておきたい3つのCについて解説していきます。
3C分析って何？
3C分析とは、マーケティングの戦略や企業の事業計画を立てる時に自社の今の状態や周りの環境について分析をすることができる方法のことです。マーケティングとは、その事業でより効率的に効果を出すために行われるものです。そのため、まずは自社や市場のことをしっかりと分析をし、現状を理解した上でより効果的な戦略を立て、それを実行するという動きが基本となっています。3C分析はこの最初の部分に該当します。3C分析以外にもマーケティングの基本となる分析指標がありますが、3C分析はこの事業を行う中でどのような成功要因があるのかを客観的に見るために使われています。
3C分析の「3つのC」とは？
3C分析とは、「3つのC」と呼ばれる視点から分析を行う手法です。ではこの3つのCとはどのような内容を指すのでしょうか？具体的に見ていきましょう。
1.顧客（Customer）
まず1つの目のCは顧客です。この顧客には、市場という意味合いも含みます。マーケティングの計画を立てる上で、現在その市場にはどのような層の顧客がいて、どのようなニーズを抱えているのか、どのような購入プロセスを踏んでいるのかを理解することは重要です。
2.競合（Competitor)
2つ目のCは競合です。競合他社が多数あるという場合もありますが、そのような時には代表的な企業や最近急成長を遂げている企業を分析することが多いです。競合他社はどのような商品を発売していて販路や顧客数はどれくらいあるのか、売上単価や顧客単価はどれくらいか、業界内でのシェアはどれくらい保有しているのかを見ていきます。
3.自社（Company）
3つ目のCは自社です。現在発売している商品やサービス、それに割いているリソース、資本力や投資能力などさまざまな観点から自社の優位性を見ていきます。競合他社と同じ項目を見ていくことによって、比較をしながらマーケティング計画を立てやすくなるでしょう。
まとめ
いかがでしたか？3C分析はマーケティングの戦略を考える上で欠かせない分析方法です。しっかりと計画を立てて事業をスタートさせれば、より安定した経営を行うことができるので、経営者・マーケティング担当は勉強しておきましょう。
