来院数が下がってきて大変困っていました。来院数が下がると必然的に売上が下がり、気がつくと窓口金も半年間で比べると1/3まで下がっていました。
相談をして院に入っていただき、すぐに問題点を出していただきました。

• 院長の問診・説明・施術の一本化
• 院のオペレーション改善
• スタッフ間報告・連絡・相談事項改善
• スタッフ教育改善

この４つの事項が改善事項でした。
やり方も非常に簡単で、また実行内容もわかりやすくスタッフや院長自身が迷うことなく実践してくれました。

結果的に2ヶ月で売上が2倍。
赤字店舗だったのがたった2ヶ月黒字化に成功しました。
簡単で効果のある改善方法は初めてで現在にもいかされています。

整骨院を開院して4ヶ月。
チラシの折込みや自ら手作業でポスティングを行っていましたが、微増。新規患者様も月に5人という状態でした。知り合いの先生の紹介に相談したところ、こちらを紹介してくれました。

須貝さんがすぐに駆けつけてくれて、今の悩みと今後の展開を相談しました。その時は、「患者様がきてくれる整骨院にしたい。」と言うことを一番に伝えて、その日１日中も整骨院状態を見てくれました。

１日見ていただき、改善点は

• 外部、地域へ発信力の強化。
• 整骨院の強みを周囲に知っていただくこと。

この2点を軸にやり方と実践方法をとても簡単に教えていただきながら、それを毎日実践しました。
また少し遅れてのオープンイベントも開催。今まで数名の新規患者数でしたが、2ヶ月目に15人。3ヶ月目は22人。そして半年後には32人の新規患者様が来院。

効果がすぐに出たのもそうですが、指導していただいたことを実践しているので、現在も25人を超える新規患者様が必ずきています。整骨院の現場を知っている方、ノウハウを持っている方は本当に頼りになると思いました。

独立をして新規オープンの時にお願いしました。
地域は地元と言うこともあり、友人や知り合いはいましたが近くに整体院や整骨院があり患者様が来院されるのか不安な状況でした。

患者様に来院していただける整骨院づくり、メニューを導入したいと考えており相談。期間は3ヶ月でおこなうものでした。
やり方はすごく簡単で、やることリストを作っていただきそれを実践するだけでした。

プレオープン、院内覧会など効果的にチラシの配布、WEB広告などを使っていただき70名を超える患者数を獲得。

初月でも自分の想像を超える反響で、300万円の売上を記録。
継続して患者様を獲得できているので現在も定期的にお願いしています。